Підтримка

Відповідаємо протягом доби, зазвичай швидше
Написати нам

Пошта: support@bro-reader.com
Якщо щось зламалося — додайте, будь ласка, модель телефона, версію системи та версію застосунку (вона внизу екрана «Налаштування»). З цим ми знайдемо причину вдвічі швидше.

Часті питання

Як додати книжку?

На головному екрані чи в бібліотеці натисніть «Додати» й виберіть файл: FB2 (зокрема .fb2.zip), EPUB або TXT. Файл залишається на вашому пристрої — ми його нікуди не завантажуємо.

Як додати аудіокнигу?

На вкладці «Аудіо» виберіть файли однієї книжки разом — MP3, M4A, M4B або OGG — чи ZIP-архів із ними. Треки стануть по порядку назв, а розділи з M4B підтягнуться самі.

Де взяти книжки?

Bro-Reader — читалка для ваших власних файлів: ми не продаємо й не роздаємо книжки. Багато класики, що перейшла в суспільне надбання, легально й безкоштовно доступна у відкритих бібліотеках.

Як рахується серія днів?

День іде в серію, якщо ви читали чи слухали хоч трохи. Пропустили день — лічильник почнеться спочатку, а найдовша серія збережеться як рекорд у статистиці. Сьогоднішній день серію не обриває: ще встигнете почитати.

Як змінити денну ціль?

У Профілі натисніть на ціль дня й виберіть, скільки хвилин читати. Якщо 30 хвилин забагато, поставте 10 — звичку краще будувати маленькими кроками.

Як слухати звичайну книжку?

У читалці натисніть «Слухати» — текст читатиме голос вашого пристрою, без інтернету. Голос і швидкість змінюються в «Налаштуваннях» → «Озвучення й голос».

Помічник не відповідає

Помічник працює після входу в акаунт і потребує інтернету. Якщо зв'язок є, а відповіді немає — спробуйте ще раз за хвилину. Якщо не допомогло, напишіть нам: так ми побачимо, що саме впало.

Чи переноситься прогрес на інший пристрій?

Так, якщо увійти в один акаунт на обох пристроях: прогрес, цитати, нотатки й статистика підтягнуться самі. Файли книжок не синхронізуються — додайте ту саму книжку на новому пристрої, і її прогрес з'явиться.

Як видалити свої дані?

Акаунт і все, що збережено для синхронізації, видаляються в Профілі → «Видалити акаунт» — одразу й назавжди. Книжки на пристрої видаляються в застосунку або разом із ним.

Поддержка

Отвечаем в течение суток, обычно быстрее
Написать нам

Почта: support@bro-reader.com
Если что-то сломалось — добавьте, пожалуйста, модель телефона, версию системы и версию приложения (она внизу экрана «Настройки»). С этим мы найдём причину вдвое быстрее.

Частые вопросы

Как добавить книгу?

На главном экране или в библиотеке нажмите «Добавить» и выберите файл: FB2 (в том числе .fb2.zip), EPUB или TXT. Файл остаётся на вашем устройстве — мы его никуда не загружаем.

Как добавить аудиокнигу?

На вкладке «Аудио» выберите файлы одной книги вместе — MP3, M4A, M4B или OGG — или ZIP-архив с ними. Треки встанут по порядку названий, а главы из M4B подтянутся сами.

Где взять книги?

Bro-Reader — читалка для ваших собственных файлов: мы не продаём и не раздаём книги. Многая классика, перешедшая в общественное достояние, легально и бесплатно доступна в открытых библиотеках.

Как считается серия дней?

День идёт в серию, если вы читали или слушали хоть немного. Пропустили день — счётчик начнётся заново, а самая длинная серия сохранится как рекорд в статистике. Сегодняшний день серию не обрывает: ещё успеете почитать.

Как изменить цель на день?

В Профиле нажмите на цель дня и выберите, сколько минут читать. Если 30 минут много, поставьте 10 — привычку лучше строить маленькими шагами.

Как слушать обычную книгу?

В читалке нажмите «Слушать» — текст будет читать голос вашего устройства, без интернета. Голос и скорость меняются в «Настройках» → «Озвучка и голос».

Помощник не отвечает

Помощник работает после входа в аккаунт, и ему нужен интернет. Если связь есть, а ответа нет — попробуйте ещё раз через минуту. Если не помогло, напишите нам: так мы увидим, что именно упало.

Переносится ли прогресс на другое устройство?

Да, если войти в один аккаунт на обоих устройствах: прогресс, цитаты, заметки и статистика подтянутся сами. Файлы книг не синхронизируются — добавьте ту же книгу на новом устройстве, и её прогресс появится.

Как удалить свои данные?

Аккаунт и всё, что сохранено для синхронизации, удаляются в Профиле → «Удалить аккаунт» — сразу и навсегда. Книги на устройстве удаляются в приложении или вместе с ним.

Support

We reply within a day, usually sooner
Contact us

Email: support@bro-reader.com
If something is broken, please include your phone model, OS version and app version (shown at the bottom of the Settings screen). It helps us find the cause twice as fast.

FAQ

How do I add a book?

On the home screen or in the library, tap “Add” and pick a file: FB2 (including .fb2.zip), EPUB or TXT. The file stays on your device — we never upload it.

How do I add an audiobook?

On the Audio tab, select all files of one book together — MP3, M4A, M4B or OGG — or a ZIP archive containing them. Tracks are ordered by file name, and M4B chapters are picked up automatically.

Where do I get books?

Bro-Reader is a reader for your own files: we don't sell or distribute books. Plenty of public-domain classics are available legally and for free from open libraries.

How does the streak work?

A day counts towards your streak if you read or listened at least a little. Miss a day and the counter starts over, while your longest streak is kept as a record in your stats. Today never breaks the streak — there's still time to read.

How do I change my daily goal?

In Profile, tap your daily goal and choose how many minutes to read. If 30 minutes feels like too much, set 10 — habits grow best in small steps.

How do I listen to a regular book?

In the reader, tap “Listen” and your device's voice reads the text aloud, offline. Change the voice and speed in Settings → Voice.

The assistant doesn't answer

The assistant works after you sign in and needs an internet connection. If you're online and still get no answer, try again in a minute. If that doesn't help, write to us so we can see what went wrong.

Does my progress sync to another device?

Yes, if you sign in to the same account on both devices: progress, quotes, notes and stats follow automatically. Book files aren't synced — add the same book on the new device and its progress will appear.

How do I delete my data?

Your account and everything stored for sync are deleted in Profile → “Delete account”, immediately and for good. Books on your device are deleted in the app or by uninstalling it.